长宁分局党政领导班子落实“阳光行政”,制订十条措施,并开展自查自纠,以夯实干部队伍作风建设,提高依法行政的能力和水平。 一是以大会、专题会议的形式,传达、贯彻和落实政风建设的工作,统一思想,部署任务,坚实“打好翻身仗”的群众基础。 二是落实首问责任制度。要求工作人员在任何场合,必须主动接待好上门咨询、办事的行政相对人。 三是加强“台前”、“台后”的合作,开展好为行政相对人服务的“一条龙”工作,减少不必要的往返。 四是以新一轮的文明机关创建工作为契机,要求文明规范行为“从我做起”,责任到科、落实到人,人人遵守文明用语和规范。 五是以座谈会和发放征询表的形式,广泛征集行政相对人的意见和建议,及时发现问题,切实改进工作作风。 六是加强窗口人员培训,提高窗口人员能力,切实做到“问不倒”。 七是公开市局投诉举报受理中心的电话号码,并通过分局和区所对接176个居委会的的联络员,及时收集的反馈各种信息。 八是建立日常检查考核制度,分管领导每周对窗口建设及政务公开工作的检查和整改。 九是食品、药品行政许可一门式服务。合并食品、药品行政许可窗口,同时做好行政相对人通知和公告工作,安排人员留守原窗口受理点,妥善处置好行政相对人的接待和受理工作。 十是深入社区开展食品药品安全宣传制度化。建立每月不少于2次的联系制度,拓宽老百姓对食品药品监管工作的理解和支持。